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이용안내 FAQ입니다.
Q- 1:1 채팅 상담서비스에서 상담원이 잠수예요
A- 채팅상담서비스는 평일 오전9시~오후 6시까지입니다.
채팅상담을 신청했는데 상담원의 대답이 없다면 다음과 같은 경우일 가능성이 높습니다.
1. 식사시간 (점심시간 12:30 ~ 13:30 )
2. 먼저 들어온 상담자와 상담 중
이 경우 상담창에 연락받으실 전화번호를 남겨주시면 상담원이 확인 후 연락드립니다.
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